Các Hình Thức Thu Hồi Nợ Phổ Biến

Trong quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, việc gặp phải tình trạng chậm thanh toán hoặc không thanh toán đúng hạn là một điều khó tránh khỏi. Thu hồi nợ vẫn luôn là một vấn đề nan giải. Việc xử lý các khoản nợ chậm trễ không chỉ đòi hỏi sự kiên nhẫn mà còn đòi hỏi sự thông minh trong việc áp dụng các biện pháp phù hợp để đảm bảo quyền lợi của doanh nghiệp mà không ảnh hưởng đến các quan hệ khác. Có nhiều phương pháp thu hồi nợ khác nhau, mỗi phương pháp có ưu và nhược điểm riêng, phụ thuộc vào tình huống cụ thể của từng khoản nợ. Bài viết này sẽ đi sâu vào phân tích các hình thức thu hồi nợ phổ biến hiện nay để doanh nghiệp có thể cân nhắc áp dụng.

1. Thu hồi nợ là gì?

Thu hồi nợ của một doanh nghiệp là quá trình quản lý và giải quyết các khoản nợ chậm trễ từ khách hàng hoặc đối tác kinh doanh với yêu cầu thanh toán các khoản tiền hoặc tài sản khác đến hạn hoặc quá hạn theo hợp đồng/thỏa thuận giữa hai bên.

Thu hồi nợ là hoạt động quan trọng để đảm bảo doanh nghiệp thu lại các khoản tiền đã cho vay mà khách hàng hoặc đối tác chưa thanh toán đúng hạn. Việc thu hồi nợ không chỉ đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì dòng tiền cho hoạt động kinh doanh, mà còn đảm bảo sự ổn định và an toàn tài chính của doanh nghiệp. Nó giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả và giảm thiểu rủi ro trong các hoạt động kinh doanh.

2. Phương pháp thu hồi nợ mềm

Là phương pháp để thu hồi các khoản nợ bằng kỹ năng đàm phán, thương lượng thông qua việc tác động tới người nợ về mặt tình cảm, tâm lý nhằm thu hồi thành công khoản nợ, đồng thời vẫn đảm bảo mối quan hệ tốt đẹp đối với khách hàng. Khi tiến hành phương pháp thu hồi nợ mềm, doanh nghiệp có thể trực tiếp thực hiện, hoặc thông qua một công ty luật để những người có chuyên môn có thể phụ trách hiệu quả vấn đề. Phương pháp này thường được áp dụng khi khoản nợ mới phát sinh, thời gian quá hạn thanh toán chưa kéo dài hoặc giữa doanh nghiệp và bên nợ vẫn còn mối quan hệ kinh doanh

2.1. Thư nhắc nhở

Thư nhắc nhở là một trong những bước đầu tiên trong quá trình thu hồi nợ. Đây là cách tiếp cận nhẹ nhàng, mang tính chất nhắc nhở người nợ về nghĩa vụ trả nợ của họ. Thư nhắc nhở có thể được gửi qua email hoặc thư truyền thống, trình bày rõ ràng số tiền nợ, thời hạn thanh toán, và các hậu quả có thể xảy ra nếu không thực hiện nghĩa vụ trả nợ. Việc sử dụng ngôn ngữ lịch sự và chuyên nghiệp trong thư nhắc nhở giúp duy trì mối quan hệ tốt đẹp với người nợ, đồng thời tăng khả năng thu hồi nợ thành công.

2.2. Cuộc gọi điện thoại

Cuộc gọi điện thoại là bước tiếp theo nếu thư nhắc nhở không mang lại kết quả. Gọi điện thoại trực tiếp đến người nợ giúp tăng cường tính cá nhân hóa trong quá trình thu hồi nợ. Trong cuộc gọi, người thu hồi nợ có thể giải thích rõ ràng các chi tiết về khoản nợ và lắng nghe lý do chậm trễ từ người nợ. Điều này tạo cơ hội để thỏa thuận kế hoạch trả nợ mới hoặc gia hạn thời gian trả nợ một cách hợp lý.

Đa số các trường hợp, quá trình tiếp xúc trực tiếp người nợ theo phương pháp thu hồi nợ mềm thường kéo dài. Do đó, mỗi quá trình thương lượng với người nợ đều rất quan trọng. Người phụ trách thu hồi nợ của doanh nghiệp cần có kỹ năng thương lượng, hiểu rõ ở mỗi quá trình cần phải làm gì. Thái độ của người thu hồi nợ cần cởi mở, nhẹ nhàng, đánh vào trọng điểm vấn đề khi trao đổi với người nợ. Đây vẫn đang được coi là giai đoạn thương lượng, nên hạn chế nhắc đến các quy định pháp luật cụ thể, đặc biệt không được có thái độ đe dọa người nợ.

3. Phương pháp thu hồi nợ cứng

Đây là biện pháp được sử dụng khi nỗ lực đàm phán, thương lượng thông qua phương thức thu hồi nợ mềm không hiệu quả. Điểm bất lợi của biện pháp này là làm hao tổn thời gian, công sức và tài chính của cả chủ nợ và người mang nợ. Do đó, nếu người nợ có thái độ hợp tác, sẵn sàng thực hiện việc chi trả hoặc có khả năng gây tác động được lên người nợ, doanh nghiệp nên ưu tiên giải quyết thu hồi nợ theo phương pháp thu hồi nợ mềm và nên xem các phương pháp thu hồi nợ cứng này là lựa chọn sau cùng.

3.1. Hành động pháp lý

Khi các phương pháp thu hồi nợ mềm không mang lại kết quả, hành động pháp lý có thể là giải pháp cuối cùng. Điều này bao gồm việc khởi kiện khách hàng tại tòa án hoặc trung tâm trọng tài. Để tiến hành, doanh nghiệp cần chuẩn bị hồ sơ kiện tụng, bao gồm hợp đồng và các chứng từ liên quan.

Tuy nhiên, doanh nghiệp tự mình khởi kiện đòi nợ cần nắm chắc quy định pháp luật có liên quan đến khoản nợ cần thu hồi. Việc quản lý không chặt chẽ do thiếu sót kiến thức pháp luật có thể dẫn đến một số các vấn đề sau:

• Tạo cơ hội để “con nợ” kịp tẩu tán tài sản, khiến khả năng thi hành bản án hay quyết định không cao;

• Nội dung đơn khởi kiện không bao quát được hết khoản nợ, khoản bồi thường thiệt hại, kiện không đúng mục đích đãn tới việc yêu cầu bị cơ quan có thẩm quyền từ chối giải quyết hoặc việc không được giải quyết đầy đủ quyền và lợi ích hợp pháp của mình;

• Không chứng minh được việc thiếu nợ của người vay…

Mặc dù là biện pháp hiệu quả để thu hồi các khoản nợ lớn hiệu quả, hành động pháp lý vẫn có khả năng gây ra sự tốn kém về thời gian và chi phí. Vì vậy, để đảm bảo quyết định khởi kiện là đúng đắn hoặc để đảm bảo quá trình khởi kiện diễn ra thuận lợi hơn và tiết kiệm hơn về mặt thời gian, doanh nghiệp có thể lựa chọn phương án sử dụng công ty luật để được hỗ trợ tốt nhất.

3.2. Sử dụng các đơn vị cung cấp dịch vụ pháp lý

Công ty luật là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ pháp lý chuyên nghiệp có thể cung cấp cho doanh nghiệp các tư vấn, dịch vụ để đạt được mục đích thu hồi nợ của doanh nghiệp. Công ty luật có kinh nghiệm và kỹ năng trong việc đàm phán và áp dụng các biện pháp cần thiết để thu hồi nợ. Ngoài công ty luật, một số đơn vị khác cũng có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong việc thu hồi nợ như văn phòng luật; tổ chức có chức năng xử lý nợ hợp pháp.

Việc sử dụng một đơn vị cung cấp dịch vụ pháp lý phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tập trung vào các hoạt động kinh doanh chính​.

Một đơn vị cung cấp dịch vụ pháp lý hiệu quả có thể hỗ trợ doanh nghiệp về những vấn đề liên quan đến thu hồi nợ như:

• Tư vấn biện pháp, phương thức thu hồi nợ đúng theo quy định pháp luật;

• Tư vấn, đánh giá tổng thể khoản nợ gốc, lãi, tiền phạt theo hợp đồng/thỏa thuận, tiền bồi thường thiệt hại hợp pháp, hợp lý;

• Khuyến nghị phương án thu hồi nợ tối ưu; đại diện, thay mặt doanh nghiệp đàm phán với người vay nợ để thu hồi khoản nợ;

• Tư vấn, hỗ trợ doanh nghiệp ngăn chặn người vay nợ tẩu tán tài sản;

• Tư vấn cho doanh nghiệp về điều kiện, thủ tục, quy trình khởi kiện đòi nợ, soạn thảo đơn khởi kiện, hỗ trợ chủ nợ trong quá trình khởi kiện thu hồi nợ;

• Tư vấn, hỗ trợ doanh nghiệp làm việc với cơ quan thi hành án trong trường hợp sau khi đã có quyết định của Tòa án hoặc phán quyết của Trọng tài nhưng bên vay nợ không chịu thực hiện;

• Hướng dẫn doanh nghiệp nộp đơn tố cáo lên các cơ quan nhà nước nếu có dấu hiệu tội phạm của bên nợ.

Hiện nay, có rất nhiều đơn vị quảng cáo dịch vụ thu hồi nợ, đặc biệt là trên các nền tảng mạng xã hội. Tuy nhiên, nhiều đơn vị trong số này có thể đang hoạt động trái luật hoặc thậm chí là các hình thức lừa đảo đội lốt đơn vị cung cấp dịch vụ pháp lý nhằm trục lợi bất hợp pháp. Việc tiến hành thẩm tra và xác minh thông tin về đơn vị cung cấp dịch vụ để đảm bảo quyền lợi của doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ thu hồi nợ là vô cùng quan trọng, không kém phần quan trọng so với việc lựa chọn phương án thu hồi nợ tối ưu.

Mỗi hình thức thu hồi nợ có những đặc điểm và lợi ích riêng, phù hợp với từng hoàn cảnh cụ thể. Sự lựa chọn phương pháp nào phụ thuộc vào tính chất của khoản nợ, mối quan hệ với người nợ và mức độ cấp bách của việc thu hồi nợ. Bằng cách kết hợp các hình thức thu hồi nợ phồ biến, bao gồm phương pháp thu hồi nợ mềm và cứng, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quá trình thu hồi nợ, đảm bảo tài chính ổn định và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với người nợ.

Trên đây là nội dung khái quát liên quan đến các hình thức thu hồi nợ phồ biến mà Phước và Các Cộng Sự chia sẻ đến bạn đọc. Nếu Quý khách hàng gặp bất kỳ khó khăn nào liên quan đến lĩnh vực pháp lý này, vui lòng liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ. Phước và Các Cộng Sự là một công ty luật được thành lập tại Việt Nam và hiện có gần 100 thành viên đang làm việc tại ba văn phòng Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng. Phước và Các Cộng Sự cũng được đánh giá là một trong những công ty luật có đội ngũ nhân viên chuyên sâu trong lĩnh vực pháp lý hàng đầu tại Việt Nam mà có các lĩnh vực hành nghề được đánh giá đứng đầu trên thị trường pháp lý như Lao động và Việc làm, Thuế, Mua bán và Sáp nhập, Tranh tụng. Chúng tôi tự tin là một trong những Công ty Luật cung cấp dịch vụ pháp lý tốt nhất đến Quý khách hàng.